Общие руководства

Коттедж находится в распоряжении клиентов с 16 часов в день прибытия до 12 часов в день убытия, если нет другой договоренности с Норппа-Маят.

Ключи и маршрут проезда

Клиент получает маршрут проезда до коттеджа одновременно с подтверждением о бронировании

и договаривается с Норппа-Маят о получении ключей, а также сообщает примерное время прибытия.

Количество размещающихся в коттедже

В коттедже не может размещаться большее количество человек, чем то, которое указано в описании коттеджа. Количество размещающихся определено количеством спальных мест, о чем указано в основной информации о коттедже.

Домашние животные

Привоз домашних животных в коттедж запрещен, если об этом не упоминается в информации о коттедже или если об этом нет особой договоренности с Норппа-Маят.

В стоимость коттеджа входит

В стоимость включено свободное пользование коттеджем, сауной и весельной лодкой, а также перечисленные в описании коттеджа оснащение и услуги. К коттедже всегда есть необходимая мебель, принадлежности для уборки, принадлежности для еды и приготовления пищи. Дрова для отопления и электричество входят в стоимость.

В стоимость коттеджа не входит

В стоимость не входят моющие средства, туалетная бумага, бумажные полотенца, а также специи.

Эксплуатация бытовых машин и оборудования

Норппа-Маят проводит инструктаж по использованию машин и оборудования при передаче коттеджа в пользование клиента.

Бронируемые принадлежности, как дополнительная услуга

Дополнительные услуги и принадлежности, перечисленные в информационных материалах по коттеджу, можно заказать одновременно при бронировании коттеджа или поинтересоваться о их доступности во время отдыха. Забронированные дополнительной услугой принадлежности (например, лодочный мотор) находятся в пользовании клиента в течение договоренного времени.

Постельное белье

Клиент привозит свое постельное белье или бронирует его у Норппа-Маят за дополнительную оплату. В комплект постельного белья входят простынь, наволочка, пододеяльник, полотенце для рук и полотенце для душа. Пользоваться спальными местами без постельного белья запрещено.

Уборка

Клиент отвечает за уборку коттеджа в течение времени его аренды и по окончании аренды или заказывает финальную уборку как дополнительную услугу (заказывается до начала отдыха).

В случае, когда при окончании срока аренды коттеджа финальная уборка не сделана, у Норппа-Маят есть право взыскать стоимость уборки по крайней мере в размере, указанном в прайс-лист.

Если финальная уборка не заказана, арендатор коттеджа должен выполнить следующее:

  • вытрясти половики
  • пропылесосить и вымыть полы
  • снять постельное белье
  • вымыть посуду и разложить ее на свои места
  • вытереть столешницы, плиту и столы
  • Вымыть унитаз и раковину
  • вынести мусор в отведенное для него место
  • вычистить очаг

Ущерб

Клиент обязан возместить ущерб, причиненный коттеджу или имуществу Норппа-Маят.

Жалобы

Все жалобы, относящиеся к коттеджу, без задержки предъявляются к Норппа-Маят. В случае, когда вопрос не может быть решен сразу, возможный иск о возмещении должен быть сделан в письменной форме. Ответственность по возмещению ограничивается величиной стоимости аренды коттеджа.